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Du grec « ergon » (travail) et « nomos » (loi, règles), l’ergonomie, considérée comme la science du travail, est en vogue dans le monde de l’entreprise. Elle répond à la tendance actuelle de prendre en considération le bien-être du travailleur tout en améliorant la productivité.
Adapter le travail au travailleur et le produit à l’utilisateur. Voilà l’essence de l’ergonomie, définie en 1949 par un ingénieur et psychologue gallois, Keith Frank Hywel Murell, sous le terme « ergonomics ». S’il faut attendre la fin des années 70 pour que le mot s’invite officiellement dans les ouvrages français, l’ergonomie en elle-même ne prend de l’ampleur qu’au début des années 2000.
Amélioration des conditions de travail
L’objectif de l’ergonomie du poste de travail est donc d’adapter le travail, les outils et l’environnement au travailleur. Cela implique de prendre en compte tous les aspects aussi bien la physiologie de l’employé que la psychologie mais aussi les facteurs sociaux, à la fois objectifs et subjectifs. Mais si l’ergonomie, qui est à la fois une étude qualitative et quantitative du travail, a pour ambition d’améliorer le confort des salariés, elle permet aussi d’accroître la productivité.
Trois grands axes
Les spécialistes définissent aujourd’hui 3 grands types d’ergonomie. Avec d’abord l’ergonomie physique qui a pour objectif une meilleure adéquation entre l’outil et l’utilisateur en prenant en compte sa morphologie et son physique. Faire attention à sa posture, prendre en compte la pénibilité dans la manipulation d’objets ou de mouvements répétitifs, permet de lutter notamment contre les TMS, les troubles musculo-squelettiques. Pour lutter contre le stress lié par exemple à la performance ou à la pression de la prise de décision, il existe l’ergonomie cognitive qui agit sur les relations entre un travailleur et d’autres éléments de son environnement. Enfin, l’ergonomie organisationnelle, agit sur des éléments plus concrets comme les horaires, le travail en équipes, ou encore la gestion des ressources humaines.
